Роль: Продуктовый дизайнер
Продолжительность: 2 месяца (ноябрь 2024)
Easy Padel — это экосистема цифровых продуктов для падел-клубов и игроков. С помощью Easy клубы могут управлять бронированием кортов, отслеживать платежи за тренировки и организовывать турниры.
Выявить проблемы текущего функционала и пользовательского пути, чтобы сделать процесс бронирования корта более удобным.
<aside> 👉
Что я делала в проекте
Как я построила процесс работы над задачей
На интервью было важно узнать о трудностях, с которыми пользователи сталкиваются в процессе бронирования кортов, и об их опыте управления бронью. На этапе подготовки к исследованию я сформулировала цели и задачи, описала выборку респондентов, составила гайд. После чего провела 5 глубинных интервью.
